Deskripsi
Attrition Analysis adalah proses analisis yang bertujuan untuk memahami tingkat kehilangan pelanggan, karyawan, atau anggota dalam suatu organisasi atau bisnis selama periode waktu tertentu. Dalam konteks ini, "attrition" merujuk pada pengurangan jumlah individu yang terlibat dengan suatu entitas, baik karena pengunduran diri, penghentian, atau alasan lain.
Attrition Analysis digunakan untuk mengidentifikasi pola, faktor penyebab, dan potensi dampak dari kehilangan tersebut, sehingga organisasi dapat mengambil langkah-langkah untuk mengurangi tingkat kehilangan (attrition rate) dan meningkatkan retensi.